市场调研
[!NOTE] 市场调研能告诉你“用户现在怎么看、怎么说、怎么用”;但它很难告诉你“未来应该创造什么”
- 用户知道自己的痛苦,但通常不知道最好的解决方案。
- 用户容易描述旧世界里的改良,不容易想象新世界里的产品形态。
- 所以,用户研讨会更适合用来听问题、看反应、找线索,不适合用来投票决定产品方向。
- 产品经理不能把“收集需求”误认为“理解需求”。
- 数据驱动不等于数据替你决策;用户驱动不等于用户替你设计产品。
一句话总结
市场调研是输入,不是答案;用户反馈是线索,不是产品定义;产品经理的责任,是把市场信号转化为有价值、可用、可行的产品方案。